1. Conditions générales
2. Frais d’expédition
3. Retours
4. Délais de livraison

1. Conditions générales
Le fait de remplir un bon de commande sur notre site et de l’expédier par courrier électronique vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales et constituent votre contrat.
Le prix des articles repris sur votre bon de commande est définitif et s’entend TVA comprise (6% pour les livres et les posters, 21% pour les articles de décoration). Les prix sont exprimés en euro et sont payables en euro au compte de la société Mon ABC, IBAN BE20363024067356, BIC : BBRUBEBB.
Le contrat est régi par la loi Belge. Tout différend né de la formation, de l’interprétation, de l’exécution du contrat sera soumis à la compétence exclusive des Tribunaux de Bruxelles.
Toute réclamation doit être adressée à Mon ABC bvba, Dolle Kervellaan 31 – B-1970 Wezembeek-Oppem ou à info@monabc.be.

2. Frais d’expédition
Les frais d’expédition s’élèvent pour la Belgique à 5,45€ et pour le reste de l’Europe à 10,95€.
Si la livraison a lieu en dehors du territoire de l’Union Européenne, les taxes douanières et formalités y afférentes ainsi que les frais d’expédition restent à la charge exclusive du consommateur. Le montant exact sera communiqué sur demande.

3. Retours
Si un de vos articles ne vous convient pas, Mon ABC s’engage à l’échanger ou à vous le rembourser, pour autant que l’article ne soit pas abimé. Nous vous prions dans ce cas de joindre votre numéro de compte IBAN aux articles retournés et nous effectuerons le virement endéans les 30 jours suivant la réception de l’article retourné.
L’exercice du droit de rétractation ainsi que le retour de l’article doivent être effectués dans les 14 jours calendrier suivant la réception du colis. Le consommateur doit faire valider la preuve de réexpédition par BPost ou tout autre expéditeur reconnu. Les frais d’expédition et de réexpédition sont à charge du consommateur.
Mon ABC se réserve le droit d’utiliser tout objet retourné, y compris les livres personnalisés, comme matériel de démonstration.

4. Délais de livraison
Les livres et cadres de Mon ABC sont entièrement personnalisés et sont par conséquent produits à la commande. Les délais de production et de livraison sont d’environ 2 semaines.
Les produits Mon ABC bvba sont entièrement réalisés en Belgique, par des PME familiales, avec des matériaux de première qualité.